Франшиза ЦирюльникЪ, как открыть салон красоты с нуля

Специальное предложение

Программа для работы с клиентами в подарок!

Присоединяйтесь к Федеральной сети салонов красоты "ЦирюльникЪ"!

Мы передаем Вам собственную компьютерную программу для учета и работы с клиентами совершенно бесплатно!

Мы знаем как сделать так, чтобы Ваш салон посещал весь город.

О компании

Номинант Общероссийской Премии "ЛУЧШИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ РОССИИ"

- Совмещенный кабинет маникюра и педикюра - 8 кв. метров

- Три универсальных кабинета косметолога, где так же установлено оборудование для коррекции фигуры, УЗИ-пилинга, кислородной мезотерапии - 12х3=36 кв. метров

- Кабинет массажа, где также выполняются и обертывания - 9 кв. метров

- Солярий - 6 кв. метров

- Вспомогательные помещения (стерилизационная, склад, кабинет директора, комната отдыха персонала) - 26 кв. метров

Почему такие большие кабинеты и вспомогательные площади, спросите вы? Посмотрите в разделе "Нормативные документы" нашего сайта нормы СЭС, вышедшие в июне 2003 года.

Директора салонов мне возразят, что указанные цифры загрузки салонов занижены. Мы это сделали намеренно. Пусть лучше новый салон заработает больше, чем здесь написано. Если, конечно, сумеет привлечь больше клиентов, а главное - их удержать, значит, заработает много больше. Конечно, для каждого региона цифры цен, зарплат и загрузки салонов разнятся. Воспользуйтесь этими таблицами, подставьте свои цифры и получите прообраз бизнес-плана вашего будущего салона.

Есть немало способов увеличить прибыль салона красоты. Это и реклама, и внутренний маркетинг, и компьютерные учетные программы, позволяющие видеть "дыры", сквозь которые утекают деньги. Об этом - на других страницах нашего сайта.

Что такое хороший салон красоты

Услуги парикмахеров и косметологов всегда были востребованы. И будут. Потому что иначе нельзя. Приводить себя в порядок так же естественно, как умываться, обедать, ходить на работу. Однако ухаживать за собой можно по-разному: или в сохранившихся с советских времен парикмахерских с присущим ушедшей эпохе уровнем сервиса, или же в современных салонах красоты, оборудованных по последнему слову техники, число которых растет с каждым днем.

Структура салонного бизнеса в последнее время значительно изменилась. Салоны увеличиваются в размере. В них становится все больше видов услуг, в том числе медицинских, позволяющих не только привести в порядок внешний вид, но и радикально бороться с главными проблемами клиентов - старением кожи, возрастными изменениями фигуры, выпадением волос, целлюлитом и даже с усталостью и стрессами. Так, лет 5-10 назад в салонах красоты предлагали в основном парикмахерские услуги, маникюр, педикюр и какие-нибудь легкие манипуляции с лицом. Сегодня рынок изобилует новыми предложениями: всевозможные косметологические процедуры, направленные на омоложение лица, на коррекцию фигуры. К слову сказать, собственно парикмахерские услуги не слишком рентабельны. Любой хозяин старается сделать так, чтобы каждый квадратный метр его заведения приносил максимальную прибыль. Так, средняя стоимость стрижки в Москве 600-700 рублей, на работу мастера уходит около часа. Из этой суммы в среднем 30% уходит на оплату труда. Эта же площадь в течение часа может приносить вдвое-втрое большую прибыль, если предлагать косметологические услуги. Лишний вес, целлюлит, обломанные ногти, тусклые и выпадающие волосы, юношеские прыщи, старческие морщины - не счесть проблем, на которых зарабатывает сегодня индустрия красоты. Так что, есть о чем подумать, при выборе концепции салона. При этом вряд ли будет успешным сегодня строить бизнес на основании текущего состояния рынка. Рынок бурно развивается, поэтому в этом случае к моменту открытия - концепция (а, следовательно, и весь проект) салона уже устаревает. Проектировать салон необходимо на принимая во внимание тенденции развития рынка и в смысле новых предложений от индустрии красоты, и в смысле изменений структуры спроса (клиент "умнеет" с огромной скоростью!).

Нет клиентов

Салон красоты не может существовать без клиентов, они пользуются услугами, приносят деньги, пишут отзывы в интернете и приводят своих знакомых. Горе тому предприятию, которое не смогло завоевать своего клиента. Такой бизнес, скорее всего, будет обречен. Простой и дешевый способ исправить ситуацию – это знать своего клиента и дружить с ним. Знать

клиента – это значит собирать и хранить информацию о каждом посетителе. Эту информацию в своей работе должны использовать Ваши специалисты.

Лучше всего, если данные о клиентах хранятся в одном месте. Удобно, если это специализированная компьютерная программа, например, 1С: Салон красоты. В данной программе можно вести базу данных клиентов и работать с ней. Кстати, это программа защищена от копирования и несанкционированного доступа.

Программа хранит историю посещений клиентов, показывает тех, кто прекратил обслуживание и специалистов, которые не удержали клиента в салоне красоты. Используя возможности программы, можно делать смс-рассылку, оповещение о записи на процедуры, проводить информирование об акциях и специальных предложениях.

Вопрос: Что необходимо для открытия салона СПА (с косметологией, парикмахерским местом и педикюр-маникюром): документы, согласования, лицензии, минимальный набор оборудования (ориентация на аппаратную косметологию). Каковы шансы салона в небольшом (20 тысяч)научном городке Московской обл. на окупаемость? В 20 км город покрупнее (районного значения). Может, имеет смысл открывать салон там и рекламировать его в родном городке, например, оплачивая такси за определеную сумму купленных услуг?
Ответ: Вот что нужно:
1. Площадь помещения не менее 300 кв.м.
2. регистрация фирмы (устав, постановка на учет)
3. Если планируются мед.услуги (хотя это не философия СПА) - тогда мед.лицензия
4. Акт СЭС
5. акт Пожохраны
6. Деньги ( не менее 300 000 у.е.)- если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите делать настоящий СПА. Лучше делать его в городе покрупнее. И обязательно нанять ТЕХНОЛОГА для подготовки ФОР-ЭСКИЗНОГО предложения (перепланировка, подбор оборудования, зонирование, коммуникации и проч.).

Вопрос: К кому обратиться по вопросу создания салона красоты. У нас есть помещение, средства для вложения, но нет опыта. Кто нам сможет помочь во всех вопросах организации салона - от составления бизнес-плана до воплощения в жизнь
Ответ: Вы можете обратиться в консалтинговые компании, предлагающие услугу "Салон под ключ". Правда, будьте готовы ответить на вопросы консультантов: "Что вы хотите от этого бизнеса?", "Какие хотите предлагать услуги?", "Какие у Вас имеются ресурсы для нового бизнеса". Посетите также, курсы для руководителей салонного бизнеса.

Ольга:

Марина:

-

Марина:

-

1. Приобрести уже готовый — работающий. Плюсы: не нужно затрачивать много сил и энергии на создание салона красоты, и у него, скорее всего, уже есть свои постоянные клиенты. Минусы: возможно у него уже сложилась негативная репутация, либо же салон был убыточным; в любом случае вам придётся модернизировать салон, а это дополнительные затраты.
2. Франчайзинг. В этом случае вы приобретаете право носить имя какого-то известного салона красоты. Плюсы: вам не нужно думать о том как правильно организовать его работу, так как вместе с именем вы покупаете и бизнес план для продвижения салона красоты; зачастую материнская компания окупает затраты на рекламу. Минусы: вы владеете, но не имеете права голоса, другими словами вы обязуетесь чётко выполнять указания материнской компании.
3. Открыть салон красоты самостоятельно. Плюсы: всё в ваших руках, вы сами руководите своим бизнесом. Минусы: высокий уровень конкуренции.

Второй

Выбираем месторасположения салона красоты и изучаем спрос. Когда вы определились с местом расположения, изучите покупательскую способность жителей этого района, ведь именно они станут вашими потенциальными покупателями. Так, салон красоты класса «люкс» может располагаться в центре города либо же в одном из элитных районов города, а вот обычная парикмахерская будет пользоваться спросом на окраине.

​ консультацию по администрированию

​ консультацию по работе с персоналом

В итоге, несмотря на падение числа клиентов пришедших «по рекомендации», удалось увеличить общее число первичных консультаций на 95%. К сожалению, часть первичных клиентов отсеялась. Но, тем не менее, общее число первичных клиентов пошедших на продолжительные процедуры увеличилось на 21% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а клиенты, привлеченные Интернетом и листовками составили 60% в общем объеме первичных клиентов, что не только перекрыло потери от снижения числа пришедших «по рекомендации», но и принесло дополнительный доход.

Вопрос: Возникла идея создания элитного салона красоты для мужчин. Включающего в себя парикмахерский зал, маникюр, педикюр, косметологию как ручную так и аппаратную. Хотелось бы уточнить какого рода деятельность наиболее популярна среди мужчин. И на основе какой концепции следует начинать работу в области косметологии для сильной половины человечества, дабы избежать убытков на начальной стадии работы. Какой перечень услуг пользуется среди мужчин наибольшей популярностью, включая аппаратную и ручную косметологию.
Ответ: Наиболее интересные для мужчин услуги: - парикмахерские с системой лечения и профессионального ухода за волосами - маникюр ( опять-же с системой ухода за кистями рук - спа-маникюр; парафинотерапия - улучшает подвижность в мелких суставах рук) -аппаратный педикюр и подиатрия вообще ( коррекция вросшего ногтя, лечение грибковой патологии) - коррекция фигуры ( лишь в случае возможности вести комплексную коррекцию - смотри предыдущий вопрос) - массаж ( мануальная терапия) по проблемам позвоночника - косметология лица в гораздо меньшей степени - в основном как прикладная , или решение конкретных проблем ( угревая сыпь) - дерматокосметология - удаление бородавок и папиллом. А вообще к мужчине нужно подходить с позиции логики а не эмоций - ему это НЕОБХОДИМО для : работы, жизни , успеха и т.д. Обязательно ввести клубную карту - мы , мужчины, обожаем принцип избранности. Хочу предостеречь - многие мужские салоны сейчас скатились к элитным гей - клубам ( вещь интересная , но Вы ведь не это хотите!)

Вопрос: Хочу открыть салон красоты...стала распрашивать своих знакомых у кого есть такой бизнес... большинство говорят что не очень выгодно, а по моим расчетам если я вкладываю 50 000 долл.. то могу после раскрутки получать 15-17 000 долл. Помещение у меня 120 м.кв. уже есть в спальном районе где проживает 30 000 человек, конкуренты - либо дорогие услуги либо дешевые, я решила взять средние цены и предоставлять большой спектр услуг..... Как вы считаете у меня правильная стратегия?
Ответ: Стратегия то правильная - будущее за салонами бизнес - класса и мега - сетями эконом-класса. Но нужно провести полное и масштабное исследование локального рынка ( 1 кв.км. вокруг Вас), дабы не ошибиться в ценовой политике. По поводу размеров доходности - если это Москва - то более-менее реально, хотя средние данные салона бизнес-класса - 5-12000 у.е. .мес.; Если это не Москва - цифры не реальны в принципе

Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?

Нет предела совершенства. Любой бизнес должен расти и развиваться. Прежде всего мы стараемся постоянно увеличивать и кол-во услуг, и качество. Мастера регулярно проходят обучение и повышение квалификации. В скором времени планируем открытие второго салона.

Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?

Главное, на мой взгляд, это достаточно хорошо изучить все изнутри, разобраться во всех мелочах, ничего не боятся и смело идти вперед!